近年来,随着城乡经济的迅速发展,陇西县的城市建设也驶入了快车道。城市规模不断扩大,对城市管理工作提出了新的、更高的要求,而建设一支新型的、良好的、健康向上的城管执法队伍就显得尤为重要。陇西县行政执法局结合县情和工作需要,采取有效措施,着力打造一流的城管执法队伍,取得了明显成效,赢得了社会各界的一致好评。 陇西县行政执法局的主要做法是:加强学习培训,不断提高执法人员的素质。通过学习和交流,全体工作人员的思想政治素质和工作业务能力不断提高,为相对集中行政处罚权工作的顺利开展打下了坚实的基础。注重仪容仪表,树立城管执法队伍的良好形象。城管执法队员遍布在城区各个角落,其一言一行,一举一动直接反映着政府的形象、干部的作风,该局专门制定了《执法人员文明执法行为规范》,明确要求队员规范着装,一旦发现违规行为,严格按规定处理,绝不包庇纵容。坚持文明执法,执法为民,以人性化的管理推动工作有效开展。城管执法工作量大面广,面对的绝大多数是弱势群体,如果工作方式不当,很容易引发群众的不满和抵触情绪。陇西县行政执法局始终坚持以情感人,以礼服人的人性化管理模式,经常反复强调执法人员必须常怀亲民、爱民之心,多做换位思考,理性对待管理工作中的每一个人,每一件事,多一份理解,少一份偏见,在执法过程中态度温和,语言文明,礼貌待人,纠正违章时事实清楚,证据充分,依据恰当,反对粗暴蛮横执法。公开公正执法,维护城管执法工作的公正性和廉洁性。将公平公正作为执法工作的一项基本要求贯穿于管理工作的始终。每一起行政处罚案件从立案调查到作出处罚决定的一系列过程都严格按法定程序进行,并充分保障当事人的陈述权和申辩权,坚决杜绝对熟人宽、对生人严,对本地人宽、对外地人严的优亲厚友和厚此薄彼等执法不公现象的发生,近年来所作出的处罚决定没有一起被复议或提起诉讼。
|